PÓLIZAS DE MANTENIMIENTO

Nos encargamos del mantenimiento de tu máquina para que nunca deje de funcionar.

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GARANTIZAMOS TU TRANQUILIDAD CON LA MEJOR COBERTURA PARA TU NEGOCIO

SERVICIO Y RESOLUCIÓN EN MENOS DE 24 HORAS

CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN

REFACCIONES SIN COSTO

La Marzoco, Nueva Simonelli, Pavoni, Sanremo, Cimbali, Expobar, Faema, Astoria, Dalla Corte, Gaggia, Rancilio, Victoria Arduino, Wega, Casadio.

La forma más fácil de garantizar el mantenimiento correcto para tus equipos.

Nuestras pólizas te permiten reducir y prever los costos de servicio así como darle el mantenimiento debido a tus equipos.

Encuentra la póliza que mejor se adapte a tus necesidades sin importar si tu equipo es nuevo o usado.

GAMA ALTA

100% de descuento directo en refacciones, atención inmediata, mano de obra sin costo, acceso a capacitaciones y contenido.

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ESTÁNDAR

Saca el mayor provecho al equipo que ya tienes con mantenimiento frecuente.

Instalación de la máquina
Entrenamiento en el uso y cuidado
Mano de obra
Calibración (control en taza)
Atención inmediata por teléfono
Plataforma de gestión
Funciona nuevamente en 24 hrs.
Call tech
Máquina provisional50%
Certificación 1 barista 3 niveles30%
Servicio preventivo periódicamente*2
Refacciones con descuento20%*
Certificación SCA con descuentos30%

PLUS

Recibe más beneficios en equipos nuevos con un programa de mantenimiento.

Instalación de la máquina
Entrenamiento en el uso y cuidado
Mano de obra
Calibración (control en taza)
Atención inmediata por teléfono
Plataforma de gestión
Funciona nuevamente en 24 hrs.
Call tech
S.W.A.T. virtual solutions
Asesor personalizado.
Máquina provisional
Certificación 1 barista 3 niveles
Servicio preventivo periódicamente*3
Refacciones con descuento40-70%*
Certificación SCA con descuentos40%

GAMA BAJA

Se realiza un diagnóstico del equipo, se hacen los servicios que el técnico considere necesarios para ofrecerte un descuento del 10 a 80% en refacciones para futuros servicios.

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ESTÁNDAR

Saca el mayor provecho al equipo que ya tienes con mantenimiento frecuente.

Instalación de la máquina
Entrenamiento en el uso y cuidado
Mano de obra
Calibración (control en taza)
Atención inmediata por teléfono
Plataforma de gestión
Funciona nuevamente en 24 hrs.
Call tech
Máquina provisional50%
Certificación 1 barista 3 niveles30%
Servicio preventivo periódicamente*2
Refacciones con descuento20%*
Certificación SCA con descuentos30%

PLUS

Recibe más beneficios en equipos nuevos con un programa de mantenimiento.

Instalación de la máquina
Entrenamiento en el uso y cuidado
Mano de obra
Calibración (control en taza)
Atención inmediata por teléfono
Plataforma de gestión
Funciona nuevamente en 24 hrs.
Call tech
S.W.A.T. virtual solutions
Asesor personalizado.
Máquina provisional
Certificación 1 barista 3 niveles
Servicio preventivo periódicamente*3
Refacciones con descuento40-70%*
Certificación SCA con descuentos40%

Como todas las garantías de servicio, nuestros contratos tienen limitaciones y exclusiones.

* En equipos nuevos incluye refacciones sin costo.

BENEFICIOS ADICIONALES*

*Aplicables para máquinas nuevas.

REFACCIONES 100% INCLUÍDAS

No tendrás que preocuparte por la adquisición de refacciones, con la Póliza PLUS te proporcionamos las piezas necesarias sin costo adicional.

MANO DE OBRA SIN COSTO

Nuestros profesionales acudirán a tu domicilio sin costo alguno, otorgándote el mejor servicio para tu máquina.

MÁQUINA PROVISIONAL

En caso de que la reparación de la máquina no se pueda completar en 24 horas, se ofrece una máquina provisional para continuar operando.

SERVICIO PREVENTIVO

Nos haremos cargo de los mantenimientos preventivos de tus equipos, con la finalidad de que se encuentren en las mejores condiciones

¿CÓMO FUNCIONA?

Obtén el apoyo que necesitas directamente con nosotros.

Solicitar diagnóstico y adquirir pçoliza.

Asignar un profesional técnico.

Servicio de mantenimiento y/o reparación a domicilio.

SOCIOS SATISFECHOS

Socios felices por la protección y garantía de nuestras pólizas de mantenimiento. Te compartimos lo que ellos piensan:

Evita emergencias, ten el control de tus gastos de mantenimiento

Te compartimos algunos costos aproximados que genera tu equipo al dejar de funcionar.

Pérdida económica
$15,000 MXN
Por día

Cierre involuntario de negocio por fallas en los equipos

Costo de servicio de hasta más de $60,000 MXN

Pérdida de clientes por mal servicio

PREGUNTAS FRECUENTES

Contáctanos por whatsapp y uno de nuestros un técnicos especializado te visitará para realizar el diagnóstico y ofrecerte el plan que más se adapte a tus necesidades.

El porcentaje de descuento en refacciones dependerá del estado de tu equipo y se definirá al realizar el diagnóstico.

Aseguramos equipos de: Sanremo, La Marzocco, la Pavoni, Nueva Simonelli y muchos más, contáctanos para conocer los planes disponibles para tu equipo.

La certificación incluye un curso impartido por Coffee Matters.

No, la descalcificación no está incluida en la póliza. Sin embargo, al realizar los servicios preventivos de manera constante y seguir las recomendaciones de nuestros expertos sobre el cuidado y mantenimiento del equipo, el riesgo de calcificación disminuye.

NUESTROS CLIENTES