PÓLIZAS DE MANTENIMIENTO
Nos encargamos del mantenimiento de tu máquina para que nunca deje de funcionar.
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GARANTIZAMOS TU TRANQUILIDAD CON LA MEJOR COBERTURA PARA TU NEGOCIO
SERVICIO Y RESOLUCIÓN EN MENOS DE 24 HORAS
CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN
REFACCIONES SIN COSTO
La Marzoco, Nueva Simonelli, Pavoni, Sanremo, Cimbali, Expobar, Faema, Astoria, Dalla Corte, Gaggia, Rancilio, Victoria Arduino, Wega, Casadio.
La forma más fácil de garantizar el mantenimiento correcto para tus equipos.
Nuestras pólizas te permiten reducir y prever los costos de servicio así como darle el mantenimiento debido a tus equipos.
Encuentra la póliza que mejor se adapte a tus necesidades sin importar si tu equipo es nuevo o usado.
GAMA ALTA
100% de descuento directo en refacciones, atención inmediata, mano de obra sin costo, acceso a capacitaciones y contenido.
| Instalación de la máquina | ✓ |
| Entrenamiento en el uso y cuidado | ✓ |
| Mano de obra | ✓ |
| Calibración (control en taza) | ✓ |
| Atención inmediata por teléfono | ✓ |
| Plataforma de gestión | ✓ |
| Funciona nuevamente en 24 hrs. | ✓ |
| Call tech | ✓ |
| Máquina provisional | 50% |
| Certificación 1 barista 3 niveles | 30% |
| Servicio preventivo periódicamente* | 2 |
| Refacciones con descuento | 20%* |
| Certificación SCA con descuentos | 30% |
| Instalación de la máquina | ✓ |
| Entrenamiento en el uso y cuidado | ✓ |
| Mano de obra | ✓ |
| Calibración (control en taza) | ✓ |
| Atención inmediata por teléfono | ✓ |
| Plataforma de gestión | ✓ |
| Funciona nuevamente en 24 hrs. | ✓ |
| Call tech | ✓ |
| S.W.A.T. virtual solutions | ✓ |
| Asesor personalizado. | ✓ |
| Máquina provisional | ✓ |
| Certificación 1 barista 3 niveles | ✓ |
| Servicio preventivo periódicamente* | 3 |
| Refacciones con descuento | 40-70%* |
| Certificación SCA con descuentos | 40% |
GAMA BAJA
Se realiza un diagnóstico del equipo, se hacen los servicios que el técnico considere necesarios para ofrecerte un descuento del 10 a 80% en refacciones para futuros servicios.
| Instalación de la máquina | ✓ |
| Entrenamiento en el uso y cuidado | ✓ |
| Mano de obra | ✓ |
| Calibración (control en taza) | ✓ |
| Atención inmediata por teléfono | ✓ |
| Plataforma de gestión | ✓ |
| Funciona nuevamente en 24 hrs. | ✓ |
| Call tech | ✓ |
| Máquina provisional | 50% |
| Certificación 1 barista 3 niveles | 30% |
| Servicio preventivo periódicamente* | 2 |
| Refacciones con descuento | 20%* |
| Certificación SCA con descuentos | 30% |
| Instalación de la máquina | ✓ |
| Entrenamiento en el uso y cuidado | ✓ |
| Mano de obra | ✓ |
| Calibración (control en taza) | ✓ |
| Atención inmediata por teléfono | ✓ |
| Plataforma de gestión | ✓ |
| Funciona nuevamente en 24 hrs. | ✓ |
| Call tech | ✓ |
| S.W.A.T. virtual solutions | ✓ |
| Asesor personalizado. | ✓ |
| Máquina provisional | ✓ |
| Certificación 1 barista 3 niveles | ✓ |
| Servicio preventivo periódicamente* | 3 |
| Refacciones con descuento | 40-70%* |
| Certificación SCA con descuentos | 40% |
Como todas las garantías de servicio, nuestros contratos tienen limitaciones y exclusiones.
* En equipos nuevos incluye refacciones sin costo.
BENEFICIOS ADICIONALES*
*Aplicables para máquinas nuevas.
REFACCIONES 100% INCLUÍDAS
No tendrás que preocuparte por la adquisición de refacciones, con la Póliza PLUS te proporcionamos las piezas necesarias sin costo adicional.
MANO DE OBRA SIN COSTO
Nuestros profesionales acudirán a tu domicilio sin costo alguno, otorgándote el mejor servicio para tu máquina.
MÁQUINA PROVISIONAL
En caso de que la reparación de la máquina no se pueda completar en 24 horas, se ofrece una máquina provisional para continuar operando.
SERVICIO PREVENTIVO
Nos haremos cargo de los mantenimientos preventivos de tus equipos, con la finalidad de que se encuentren en las mejores condiciones
¿CÓMO FUNCIONA?
Obtén el apoyo que necesitas directamente con nosotros.
Solicitar diagnóstico y adquirir pçoliza.
Asignar un profesional técnico.
Servicio de mantenimiento y/o reparación a domicilio.
SOCIOS SATISFECHOS
Socios felices por la protección y garantía de nuestras pólizas de mantenimiento. Te compartimos lo que ellos piensan:
Evita emergencias, ten el control de tus gastos de mantenimiento
Te compartimos algunos costos aproximados que genera tu equipo al dejar de funcionar.
Pérdida económica
$15,000 MXN
Por día
Cierre involuntario de negocio por fallas en los equipos
Costo de servicio de hasta más de $60,000 MXN
Pérdida de clientes por mal servicio
PREGUNTAS FRECUENTES
Contáctanos por whatsapp y uno de nuestros un técnicos especializado te visitará para realizar el diagnóstico y ofrecerte el plan que más se adapte a tus necesidades.
El porcentaje de descuento en refacciones dependerá del estado de tu equipo y se definirá al realizar el diagnóstico.
Aseguramos equipos de: Sanremo, La Marzocco, la Pavoni, Nueva Simonelli y muchos más, contáctanos para conocer los planes disponibles para tu equipo.
La certificación incluye un curso impartido por Coffee Matters.
No, la descalcificación no está incluida en la póliza. Sin embargo, al realizar los servicios preventivos de manera constante y seguir las recomendaciones de nuestros expertos sobre el cuidado y mantenimiento del equipo, el riesgo de calcificación disminuye.
NUESTROS CLIENTES
